Social Media Betreuung · Dortmund & Berlin
Social Media Betreuung für Kanäle, die wachsen
Strategie, Content und Community. Oder nur der Teil, den du brauchst.
Ein Kanal, der läuft, braucht tägliche Arbeit. Beiträge konzipieren, posten, Community pflegen. Manche Teams wollen das selbst können, andere geben es ab. Wir machen beides. Im Erstgespräch sagen wir dir, was sich für dich rechnet. Seit 2014 aus Dortmund & Berlin.
Was kostet Social Media Betreuung?
Ein Kanal, der täglich bespielt und gepflegt wird, kostet in der vollen Betreuung echtes Agenturhonorar. Deshalb ist unser Modell gestuft. Du zahlst nur die Stufe, die sich für dein Geschäft rechnet. Ist ein internes Team die klügere Lösung, sagen wir dir das und bauen es mit auf.
Festpreis-Einstieg
Audit und Workshops zum vorab fixierten Preis. Kein offenes Stundenkontingent.
Modular
Sparring und Begleitung im Baukasten-Prinzip. Du buchst, was du brauchst.
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4 Stufen
Stufenmodell
Vier Stufen, jederzeit wechselbar.
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2 Wochen
Kanal-Audit
Du bekommst einen konkreten Maßnahmenplan: was bleibt, was sich ändert, was du weglassen kannst.
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seit 2014
Über zehn Jahre Kampagnenpraxis
Social-Media-Marketing aus Dortmund & Berlin.
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3×
Zertifiziert
Meta Business Partner, Google Partner und TikTok Marketing Partner.
Content, der performt
Ein Ausschnitt aus unserer laufenden Produktion: organischer Content und Kampagnen-Creatives aus echten Kundenprojekten.
Das machen wir für dich
Sechs Bausteine. Einzeln buchbar oder als Paket.
Kanal-Audit
Bestandsaufnahme deiner Kanäle mit konkretem Maßnahmenplan.
Strategie & Positionierung
Zielgruppen, Kanäle und Botschaften, die zu deinem Geschäft passen.
Content-Produktion
Videos und statische Creatives aus dem eigenen Studio. Fürs Organische wie für Ads.
Community Management
Kommentare, Nachrichten, Bewertungen. Dranbleiben, wo deine Kunden sind.
Redaktionsplanung
Themen, Formate und Posting-Plan. Als System für dein Team oder komplett von uns.
Performance-Steuerung
KPIs, Reporting und laufende Optimierung. Du weißt, was dein Aufwand bringt.
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01
Kanal-Audit
Wir schauen uns an, wo du stehst: Kanäle, Content, Zahlen, Wettbewerb. Ehrlich. Auch wenn das Ergebnis lautet, dass ein Kanal nichts für dich ist.
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02
Strategie & Positionierung
Gemeinsam legen wir fest, wofür deine Marke auf Social Media steht, wen sie erreichen soll und auf welchen Kanälen sich der Aufwand lohnt.
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03
Content & Produktion
Content-Säulen, Redaktionsplan und die Produktion dazu. Videos und Statics aus unserem Studio. Oder wir befähigen dein Team, selbst zu produzieren.
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04
Umsetzung durch dich oder uns
Dein Team setzt um und wir bleiben im Sparring. Oder wir übernehmen die Kanäle komplett: Posting, Community, laufende Optimierung.
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05
Review & KPIs
Quartalsweise ziehen wir Bilanz: Was hat funktioniert, was fliegt raus, wo sich mehr Einsatz lohnt. Datenbasiert statt nach Gefühl.
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Vier Ausbaustufen
Du musst nicht alles abgeben. Vier Stufen, jederzeit wechselbar.
Stufe 1 – Beratung & Audit
Bestandsaufnahme, Strategie-Sparring, Workshops. Dein Team setzt um, wir liefern Richtung und Feedback. Die günstigste Stufe und oft die wirksamste.
Stufe 2 – Strategie & Content-System
Wir entwickeln Positionierung, Redaktionsplan und Formate. Dein Team produziert und postet selbst, wir bleiben im Sparring.
Stufe 3 – Produktion
Videos und statische Creatives kommen aus unserem Studio, geplant nach deinem Redaktionsplan. Posten und Community bleiben bei dir.
Stufe 4 – Komplette Betreuung
Wir übernehmen alles: Konzeption, Produktion, Posting, Community Management und Performance-Steuerung. Für Kanäle, die täglich laufen müssen.
Für wen passt welche Stufe?
Vier Situationen. Und die Stufe, die dazu passt.
Selbst machen, besser machen
Dein Team postet schon, es fehlt Richtung. Beratung und Strategie bringen System rein. (Stufe 1–2)
Keine Zeit für Produktion
Du weißt, was du sagen willst, aber Videos und Grafiken bleiben liegen. Wir produzieren, du postest. (Stufe 3)
Komplett abgeben
Kein Team, keine Zeit, aber der Kanal muss laufen. Wir übernehmen Konzeption, Produktion, Posting und Community. (Stufe 4)
Intern aufbauen
Du willst mittelfristig ein eigenes Team. Wir begleiten den Aufbau und machen uns planmäßig überflüssig.
Häufige Fragen zur Social Media Betreuung
Falls du noch weitere Fragen hast, melde dich jederzeit bei uns!
Das hängt von Kanalzahl, Posting-Frequenz und Community-Aufwand ab. Deshalb nennen wir Preise nicht pauschal, sondern nach dem Audit als Festangebot je Stufe. Und wir sagen ehrlich, wenn für den Anfang eine kleinere Stufe reicht.
Ein aktiver Kanal braucht tägliche Pflege. Für viele Unternehmen ist ein internes Team langfristig wirtschaftlicher als eine Agentur – genau deshalb bieten wir beides: Beratung, die dein Team aufbaut, oder Betreuung, solange du sie brauchst. Im Audit rechnen wir beide Wege offen durch.
Beratung ist die günstigste Stufe: Audit und Workshops buchst du zum Festpreis, Sparring als laufende Begleitung. Den konkreten Preis nennen wir nach dem Erstgespräch – er hängt von Umfang und Kanälen ab, nicht von Paketlisten.
Ja. Stufe 4 umfasst alles: Konzeption, Produktion, Posting, Community Management und Performance-Steuerung. Beratung und Betreuung sind Bausteine desselben Systems – du entscheidest, wie viel du abgibst.
Ja, komplett inhouse: Videos, Reels und statische Creatives entstehen in unserem eigenen Studio in Dortmund. Kurze Wege bedeuten schnelle Varianten – für organische Kanäle genauso wie für Werbeanzeigen.
In der Beratung setzt dein Team selbst um – wir liefern Strategie, Schulung und Sparring. In der Betreuung übernehmen wir den Kanal. Dazwischen liegen zwei Stufen, und du kannst jederzeit wechseln.
Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn und YouTube – organisch wie bezahlt. Welche Kanäle für dich sinnvoll sind, klären wir im Audit; nicht jede Plattform lohnt sich für jedes Geschäft.
Wir analysieren deine Auftritte, deinen Content und deine Zahlen und vergleichen sie mit dem Wettbewerb. Du bekommst einen konkreten Maßnahmenplan: was bleibt, was sich ändert, was du weglassen kannst. Dauer etwa zwei Wochen.
Jederzeit – in beide Richtungen. Viele Kunden starten mit Beratung und geben später die Produktion ab. Andere fahren die Betreuung zurück, sobald das eigene Team steht. Es gibt keine Mindestlaufzeit.
Nicht zwingend jede Plattform – und genau das sagen wir dir auch. Das Audit zeigt ehrlich, wo sich Aufwand für dein Geschäft lohnt und wo nicht. Manchmal ist die richtige Antwort: weniger Kanäle, dafür konsequent.
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ahoi@coconut-heads.deWir antworten dir in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Erzähl uns kurz, worum es geht, den Rest klären wir im Gespräch.
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